В первом полугодии 2017 года на имя главы Ленинск-Кузнецкого городского округа, заместителей главы поступило 1230 вопросов. Практически ежедневно на сайт администрации города, на телефон главы, а также в отдел писем и приема граждан обращаются жители города. За отчётный период поступило 474 письменных обращений, в форме электронного документа- 284; устных- 472. Тем не менее, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее число вопросов уменьшилось на 28 %.