Даже в праздничные дни жители Кузбасса не переставали жаловаться на проблемы. За десять дней до новогодних каникул в систему «Инцидент-менеджмент» поступило 2378 сообщений. Власти региона посчитали количество обращений и перечислили самые частые претензии.