Медицина — зеркало общества, а здоровье человека — одна из основ его социального самочувствия. Поэтому вопрос качества и доступности медицинской помощи для местных властей совсем не праздный. На очередной сессии его рассмотрели депутаты городского Совета.
При численности населения 99 037 человек и средней продолжительности жизни 67 лет доля пожилых ленинск-кузнечан достигла 25,8%. А это значит, что потребность в медицине будет только расти и её качество всё больше выходит на передний план. Сегодня медицинскую помощь жителям Ленинска-Кузнецкого оказывают 12 государственных учреждений здравоохранения, в том числе многопрофильные — центр охраны здоровья шахтеров и городская больница №1.
В городе провели несколько мониторингов, касающихся доступности и качества медицинской помощи. В них оценивались информированность горожан о своих правах при получении медпомощи; сроки ожидания; доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов медицинских учреждений; комфортность условий предоставления медуслуг; открытость и доступность информации о медицинской организации. По результатом анкетирования, оказанием медпомощи в стационарных условиях удовлетворены 96% опрошенных, амбулаторной — 89%.
По оценкам специалистов, одним из индикаторов удовлетворенности медицинской помощью также являются жалобы и обращения горожан. У нас в городе лидируют жалобы на лекарственное обеспечение и организацию медицинской помощи. В большинстве случаев ограничение доступности медицинских услуг связано с неукомплектованностью врачебными кадрами. По информации главных врачей, если обеспеченность участковыми терапевтами и педиатрами (с учётом фельдшеров) составляет 80% и выше, то укомплектованность врачами — ниже 45%. В связи с этим существует очередность на консультации узких специалистов и диагностические исследования. Поэтому решение кадрового вопроса — задача номер один сегодняшнего дня.